你计划开发APP 还是响应式网站,那个更合适企业?

日期:2020-01-14 04:55:03

时常接到客户电话咨询,询问设计APP 的价格以及开发时间,的业务同仁也都很尽责的有问必答,但多数的客户,对于自身的「需求及目的」并不完全了解,也许只是临危受命的帮老板询问价格,或是同业间已有推出APP,不想落于人后,因此本篇想与大家分享在与多个客户访谈后,最常被忽略的几个重点。

一、目的与考虑:

一个好的APP 确实是能帮助公司增加业绩或是客户黏着度,虽然这是最终目的,但是不要忽略了您希望促使什么「情境」发生,如:立即上传模具照片,迅速了解客户需求及报价,或是大盘商,让店家快速订货,减少客服人员数量,还是连结车辆的胎压器,损坏时立即查询附近的经销商?

这些都属于业主希望发生的情境,但是不一定会是「时常发生」,当情境发生时,您确定使用者在已下载的数百个APP内,还会记得贵公司精心策画的APP 吗?或是习惯性的开启手机浏览器,查询想要的服务后,进入官网或是指定位置,进行后续的直觉性动作,而这些动作,只需响应式就能克服。

您应该也有过类似情况,当手机记忆容量不足时,您会删除的APP 应该是不常用,甚至没用过的APP ,但不至于删除手机内建的浏览器吧!

二、成本考虑:

APP 开发之所以会比响应式贵很多倍的原因,主要原因之一是Android、iOS 双系统开发方式是完全不同,换句话说就是一次至少会动用2组工程师,并且还要追得上每年都必定会推出更新的版本,开发时间越长,成本越高。

其二主要原因,业主本身对于APP 不熟悉,还是停留在WEB 的思维,把APP 当作是WEB 的加强版,时常提出栏位数量、资讯露出太少、图片浏览方式太差...等问题,但却忽略了APP 与WEB 开发的UI 以及读取资料库的模式,是不尽相同。

因此,沟通成本也是报价的标准配备,其他成本包括:上架年费、更新版本改版费、萤幕版本改版费(尤其是弧面萤幕),这些都是一定会发生或是未来会出现的成本考虑,因此在比较APP 与响应式时,也必须纳入重点评比。

三、内容考虑:

一个好的APP 所提供的服务,应该是接触末端使用者的最后一哩路,也可以说是将WEB 无法实现的功能,利用APP 的特性,牢牢绑住使用者,因此内容规画及铺陈,就应该是精锐尽出,而非将WEB 的内容一字不差植入至APP 内。

在规划初期,业主可提供产业的特性,将需求转为目的,再由设计公司,将目的转为功能,双方不藏私的沟通方式,集思广益后的最佳解决方案,反之;如在双方沟通的过程中,都以商业机密或是有所保留的方式来互相推测对方的底线及目的,这样的方式,只会增加双方的认知不对称,导致业主花了预算却徒劳无功而返。

四、维护考虑:

APP 维护比起WEB 是更为复杂,正常情况下,WEB 的各家浏览器比较少有跳跃式的大改版,就算是大改版,也不至于完全无法使用,因此在后续升级及维护上,是属于较容易解决,而APP 是取决于各家行动装置的作业系统甚至萤幕的限制,并且每年都会有新产品或是突破性的版本推陈出新,一旦出现新规范,APP 就必需同步更新,否则会出现安全性问题,甚是强制下架,因此APP 的开发,绝非一次性产品,而是长期的系统服务,所以在企业年度预算上,需加入维护及更新的预算考虑。

以下,是我们整理出来的一份比较表,可以很清楚了解每种技术的优缺点,再配合以上数位科技的观点,可以先帮您厘清您所需要的实际需求。

应用/功能PC版本(HTML5)PC版+手机版自适应网页(RWD)流动应用程式(APP)价格比较(价差)100,000元130,000元150,000元400,000元(Android、iOS)应用位置PC浏览器PC浏览器+行动装置浏览器PC浏览器+行动装置浏览器行动装置程式适用客层

80%使用PC的浏览者

20%使用手机的浏览者

50%使用PC的浏览者

50%使用手机的浏览者

20%使用PC的浏览者

80%使用手机的浏览者

100%使用手机的浏览者浏览品质

PC版极佳

手机(直立时)不方便浏览

PC版佳

手机佳、平板差

PC版品质普通

手机版佳、平板佳

PC版无法执行

手机版极佳

安装其他程式不需要不需要不需要需要下载应用程式客制化程度100%PC版100%,手机版60%60%100%后台管理有有,并且双版本同步有,但有格式限制有,但有格式限制开发时间中等中等快速需较长时间最大优点技术成熟;价格较低;客制化可同时克服两种版本客制化的问题多屏版本,浏览及操作模式皆相同可推播讯息,与使用者互动最大缺点在手机(直立时)需左右拉,并且字体较小

1.两种版本排版方式有些差异

2.使用平板时,图片过大

PC版本浏览时,字体较大

1.使用者需知道下载位置

2.作业系统更新,需付费改版